比爾蓋茲退休了

在微軟工作33年,52歲的世界首富比爾蓋茲退休了。退休後的蓋茲下一份工作,除將投入更多時間在自己的慈善基金會外,也將受邀擔任韓國總統李明博的顧問。

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投資狀





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使用DOS指令重開機

Windows server 2003提供shutdown指令,讓系統管理者可以下DOS指令把本機或遠端電腦(直接或預設時間)關機或重開機。

指令如下:
shutdown /m \\<machine name> /r

要注意的是,遠端開機只限於區域網路

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PMP考試問答集

之前有讀者詢問關於PMP考試的相關問題,這裡統一彙整並做較詳盡的回覆,希望對大家有幫助。除了這些問題之外,也歡迎發問其他的問題。

考PMP要不要上課?如何選擇上課機構?

到外面上課是幫助你可以短時間內理解pmbok的內容,以及考試技巧,另外還可以跟老師和學員討論,有些上課機構還會建議學員間以讀書會的方式相互討論,這個效果還滿好的。如果不去上課,自己讀基本上也是ok的, 不過建議還是要有管道可以發問和討論, 網路上有許多pmp討論區可以參考看看,pmhub的討論區PMP Lesson Learned/PMP Exam Tips & Tricks值得一看。

至於上課機構的選擇,我覺得PMP上課機構越來越像是補習班,很多機構開始強調他們的通過率,只教你考試的方法,沒有教PMBoK裡的內容,所以要慎選上課機構,首先必須選擇掛有R.E.P.(Registered Education Provider)logo的教育機構,可以到PMI網站查詢教育機構是不是R.E.P.。另外,市面上近數十家的PMP上課機構,每家廣告打的都很大,仔細看他們的師資,其經驗來教PMBoK實在很牽強,我覺得教PMP的師資,他們的專案經驗要非常豐富,英文也要有相當程度,才能理解PMBoK的細節。試想,連講師都不懂PMBoK的細節,要如何教PMBoK?聽說有些上課機構用中文教材,甚至上課中所有名詞都用中文,不建議準備PMP考試用中文教材,要知道考試的試題是英文的,雖有簡體中文翻譯,但翻譯和實際上的語意會有落差(我自己在考試時有遇到過),所以強烈建議一定要用英文試題作答,簡體中文只能用來參考。

要不要多做模擬試題?

建議不要做太多模擬試題,專心做Rita模擬試題即可,它是目前市面上最接近真實題型的模擬試題,有些品質不好的題目反而會被誤導觀念。建議在讀完第一次PMBoK後做第一次的模擬試題,先了解自己的實力在哪裡。然後考前再做個兩三次模擬試題,應該就差不多了,另外提醒一點,做模擬試題要一氣呵成做完,模擬正式考試的時間,才不會真正考試時緊張或遇到突發狀況寫不完。Rita模擬試題在博客來或Amazon都有賣,別再找我要了,謝謝。

必讀書籍有那些?要看中文書嗎?

市面上有出很多PMP考試的書籍,建議不要看太多書,必讀的書籍只有PMBok和Rita兩本,其他的書如果時間不夠,可以不用看。如果要考高分的話,建議可以看Kerzner的書,Kerzner是專案管理教科書, 書裡的說明和case study寫的很清楚, 可以幫助釐清觀念,書中有很多專有名詞和觀念我在考試時都有考出來,如果您想考高分或者充實專業知識的話,建議可以一定要讀這本書,如果只是要pass PMP考試,這本可讀可不讀。

至於中文書的話,前面已經說明過了,不建議大家讀中文書,當然要拿來參考還是可以。PMBoK有出中文版,我自己看過2000年版的內容,坦白說有些章節真是翻得看不懂,不過專業書籍本來就很難翻,可以譯成這樣已經很厲害了。

ITIL要不要背?

強烈建議ITTO不要死背,聽說有些補習班會發明很奇怪的口訣硬記,但那樣也許對考試有用,但實際工作上並沒有多大的效果。建議將ITTO整個流程,根據您過去的專案經驗整個跑過一遍,將ITTO與您過去的專案經驗對照比較,然後憑您的記憶在紙上把ITTO所有流程整個畫過一遍,再比對PMBoK書上的流程,如有遺漏之處再行補強,考前做個三至五次,ITTO應該不會有太大的問題。至於Rita的流程是幫助理解用的,不需背熟。

考PMP要準備多久?如何知道已經準備好可以去考試了?

一般來說,準備PMP考試大概需要三至六個月,如果全職準備的話,也許時間可以更短。至於如何才算準備好了?我自己認為:前面提到的ITTO,如果在腦袋裡有很清楚的架構,可以隨時畫出來,Rita的模擬試題大約答題率到達65%,如果只求過關的話,這樣應該算差不多了。

考上PMP後真的如外面補習班廣告所說年薪三百萬嗎?

傳說中的那份調查是以美國的薪資水準做的,並不適用台灣,換句話說廣告是要有意誤導大家的。如果真有這種補習班保證考上後年薪三百萬的話,我倒想問問如果到時候沒有三百萬年薪,他們是否能補差額。

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Firefox 3正式版釋出

歷經了幾個測試版本之後,Firefox 3正式版終於release了。請到此處下載,一同創造世界紀錄。台灣已經破三萬了,加油。

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如何收拾上個專案經理留下的爛攤子

新政府上任後,最近為了處理舊朝留下的爛攤子而傷透腦筋。我想專案工作不也是如此,如果在專案進行中,原專案經理因故離職,新上任的專案經理應該如何接手,甚至如何收拾上個專案經理留下的爛攤子,似乎是一個難題。筆者以前待過的公司曾經發生過,將這種吃力不討好的工作指派給新進的專案經理身上,因為老鳥總是閃的遠遠的,不想(或不敢)接。在新進的專案經理還搞不清楚狀況時,突然被指派接手爛攤子,結果總因為不能掌控專案而離職,上頭又補了新的專案經理取代,然後是不斷的專案經理工作輪替,反而搞的交接不清楚,最後結果是沒有人搞清楚專案真實狀況如何。

話說回來,如果你現在正在做這種只有清道夫才勝任的艱困工作,把它當是一種工作挑戰吧,被指派做這種工作,雖然專案失敗的機會很大,可是如果專案順利結案,眾人必定對你刮目相看。以下針對如何收拾上個專案經理留下的爛攤子,提供一些個人的建議:

瞭解現況及待處理事項

接手專案之後,第一件事就是瞭解目前專案的現況為何,不過所謂爛攤子,就是很少人真正知道專案的現況,此時最好先檢視手上的交接文件,當然文件有很大的機率是寫的不清不楚。好吧,那就只好問問專案中待得較久的人員,不問還好,一問下來卻發現,一件事有好幾種答案,大家都不確定正確答案為何,這時該怎麼辦?筆者認為可以先詢問專案內部成員,再將同一個問題重複問客戶,通常專案成員的看法會較為保守,而客戶的答案則可能比較誇大,可以從兩者的答案中折衷後,約略可以猜測比較出約略的現況。(例如釐清一個需求,專案成員的答案多半是較為保守,有十分可能只說七分,因為要開發的可能是他自己,而客戶的答案可能比實際上要做的還要多,甚至偷渡幾個新需求,反正認定前專案經理已離職,死無對證。)

至於待處理事項,如果之前已建立issue trace的制度,也許可以從系統或文件中,得知專案目前的待處理事項有哪些。如果沒有任何文件的記載,則只好依上面建議的方式詢問相關人員。

鼓舞士氣

再來是對內部成員進行面談,面談的目的是要瞭解專案成員的技能與經歷,以及大家手上的未完成的工作有哪些,和工作量多寡。如果資源不足,向上頭要資源(雖然通常得到的回覆總是"沒有"),必要時,得平衡大家的工作量。通常有問題的專案,大家的工作量不外乎以下幾種:不是某個人的工作多的要死,瓶頸都在他身上,其他人則閒閒沒事做;要不就是大家都很忙,甚至加班到很晚,因為可用的資源不夠;再不就是大家都閒,因為沒有人知道事情要怎麼做,只好擺爛。

再者,有問題的專案,其專案內部的士氣通常是低落的,大家對未來很茫然,不知道是否可以順利結案,也有人想著另謀高就。此時專案經理得適時提振大家的士氣,鼓舞士氣的方法有很多,最常見的是拿公司的錢請大家吃飯(公司很摳的話只好自掏腰包),輪流休假也是一個不錯的方法。

解決問題

然後要設法去解決專案中尚未解決的問題(通常是疑難雜症)。如何解決就只能各憑本事了,技術的問題,如果專案內部無法解決,詢問公司內部或外部是否有合適的技術專家,真的走投無路的時候,到Google搜尋有時也許能突然發現某個solution。至於非技術的問題,就要設法運用其他手段或管道來解決,找業務用業務的方法解決,找黑道用暴力的方法解決,或者找上級長官出面協助談判,都是常用的方法。

當然假如這個專案已經到了無藥可救的地步,宣告專案失敗也許是考慮的選項之一。並非說專案一定不能失敗,或者專案失敗一定是不好的,有時候宣告失敗,或許賠點錢給客戶(要看合約是否規範相關罰則),但反而可以拯救公司或部門越花越多的成本,以及在市場或客戶圈已經很差的名聲。

建立制度

當然要有一套專案管理制度才是治本之道。假如公司已經規範有專案管理制度的話,當然是無論如何都要去遵循,如果沒有,則在專案內部要設法逐漸建立起一套制度(細節可參考PMBok、CMMI、或ITIL)。事實上CMMI Level2,就是從專案的內部建立起制度,在逐漸擴散到全公司以達到Level3的水準。

職業棒球比賽中,救援投手的角色總是由具經驗的投手擔任,因為在危急時刻必須仰賴他們的經驗與臨場處理狀況的能力,解決失分危機,為球隊取得勝利。解決前人留下的爛攤子專案也一樣,要有點職業道德,千萬別提著汽油桶救火,把專案搞得更爛後就拍拍屁股走人,這樣做是顧人怨,讓下個專案經理幫你收拾殘局。

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如何指定特定IP給IIS server

如果一台server有多個IP address,且每個IP都有特定用途,如何指定特定IP給IIS Server?

在windows 2003 server提供一個設定工具:httpcfg,預設系統找不到這個工具,需要從windows 2003 server安裝光碟額外安裝support tool才有。

設定方式如下:

1. Click Start, and then click Run.
2. Type cmd, and then click OK to open a command prompt.
3. Type the following, where xxx.xxx.x.x is the IP address you want to add:
httpcfg set iplisten -i xxx.xxx.x.x
When this succeeds, Httpcfg returns the following:
HttpSetServiceConfiguration completed with 0

To view additional status codes, see the Httpcfg help.
4. After the IP address is added, use the following command to list it:
httpcfg query iplisten
Httpcfg returns the following:
IP :xxx.xxx.x.x
5. From the command prompt, stop the HTTP service and its dependent services. To do this, type the following string at the command prompt:
net stop http /y
6. From the command prompt, restart the HTTP service and it dependent services. To do this, type the following string at the command prompt:
net start w3svc
Note When you start w3svc, all services that were stopped when HTTP was stopped will start.

在MSDN裡有詳細描述 http://support.microsoft.com/kb/813368

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iPhone 3G 7/11全球開賣,但不包括台灣

一如外界預期,Apple在6/9的WWDC中首次展示iPhone 3G。其外觀與第一代iPhone相似,變更不大,比較大的改進是內建GPS,也支援wifi無線上網,可是依舊不能更換電池。至於定價方面,8G容量的iPhone 3G是199美元,相當於6000元台幣,以這種規格的手機來說,看似相當便宜。但是根據TechCrunch的說法,需要與電信業者綁約兩年。

iPhone 3G確定7/11在全球22個國家上市,年底前則有70個國家上市,但都不包括台灣。想要擁有iPhone 3G的人只好從國外帶回來改機了。

不過,其實我還是比較期待支援Google Android平台的手機上市。這是五月底在Google IO做的demo,介面操作非常流暢,幾乎把iPhone比下去了。

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Gmail Lab上線

今天發現Gmail的設定中多了新選單,原來是Gmail Lab在6/5已經正式上線。
Gmail Lab是Gmail的實驗性附加功能,目前提供13個附加功能,提供Gmail用戶參與測試,並回饋意見給開發人員。這是Google工程師利用工作時間中20%的自由時間發展出來的計畫。

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windows server下的檔案處理程式Forfiles

在windows平台上要寫個批次程式做檔案清理(purge)或歸檔(archive)實在很不方便,尤其是過去用慣了unix,在shell script裡有強大的awk處理檔案。因為工作上的需要,只好到google找尋解決方案,後來發現,原來windows server下,有個稱為Forfiles的程式,可以用來寫成檔案處理的批次程式。

Forfiles的語法如下:
forfiles [/p Path] [/m SearchMask] [/s] [/c Command] [/d[{+ | -}] [{MM/DD/YYYY | DD}]]

以下是一些範例:

刪除在c:\temp目錄下建立時間超過7天的副檔名為log的檔案
forfiles /p c:\temp /s /m *.log /d -7 /c "cmd /c del @FILE"

刪除在c:\temp目錄下建立時間超過7天的資料夾
forfiles /p c:\temp /s /m * /d -7 /c "cmd /c if @ISDIR==TRUE RD/s/q @PATH"

如果要做檔案歸檔,因為windows不像unix有內建tar和zip等壓縮軟體,建議可以搭配7-zip壓縮軟體使用,此程式對於commend line的支援非常強大,而且是免費的。

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Google更換網站的Favicon

眼尖的人可能發現Google最近悄悄的更換了全球網站的Favicon,新的Favicon改成小寫的g,有點像是數學的無窮符號(∞)

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