千錯萬錯都是乙方的錯

軟體廠商要進駐建置系統之前,一般會先和客戶簽訂合約,這份合約內容通常是極不平等,很多規定都只規範乙方(廠商)。一般常見的條款是規範乙方的義務和工作內容、對廠商的罰則。反而對於甲方(客戶)的工作內容沒有太多著墨,甚至規定所有文件和程式的著作權歸屬於甲方。不過廠商為了拿到案子,往往樂於接受這種不平等的合約。

簽了不平等合約的結果是:

  • 專案起始階段,客戶不配合需求訪談,因為合約中沒規定甲方要配合需求訪談。

  • 廠商產出需求規格書後,客戶不確認需求規格書內容,因為合約中沒規定甲方要確認需求規格書。

  • 系統UAT階段,客戶不配合測試,因為合約中沒規定甲方要配合測試。

  • 系統上線後,客戶發現一堆問題,其中有些bug,不過大部份都是需求變更,因為客戶根本沒參加需求訪談。而且需求規格書還沒確認,所以即使上線了,客戶也可以要求廠商大改需求,否則不給驗收。一切只因為合約中沒規定甲方的工作範圍。

  • ....


因為合約內容只規範廠商的工作,如果廠商不配合,或違反合約中規範廠商應盡的工作內容就算違約,合約上甚至規範,違約時可以告上法院。

因為合約內容沒規範客戶的工作,所以即使客戶的不配合導致系統上線延誤,也是廠商的錯,因為合約中的逾時罰款只罰廠商,客戶完全不必負責任。

廠商:『乙方錯了嗎?乙方錯了嗎?難道乙方真的錯了嗎?』

客戶:『千錯萬錯都是乙方的錯。』

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隨身碟病毒 kavo

這幾天覺得家裡常用的筆電怪怪的,隱藏檔看不到了,防毒軟體也不能更新。想說把防毒軟體移除重裝好了,移除之後,平時在用的防毒軟體居然裝不上去了,只好上網抓別家的防毒軟體裝裝看,安裝後居然掃到木馬程式,病毒殺掉之後還是不斷跑出來。還好我有筆電的還原光碟,花了一個小時把C碟還原後,病毒還是殺不掉。

上網搜尋後,知道我中的是kavo病毒(防毒軟體只偵測到是特洛伊木馬程式),這個病毒真強,它是一種隨著隨身碟散播的病毒,因為他會變種,中毒症狀很多種,不一定每一種都會發生,常見的中毒症狀是防毒軟體損毀,網路不穩,網路卡或其他設備的驅動程式損毀,而且不能重新安裝,隱藏檔看不到....。這裡關於kavo病毒非常詳細的介紹。

後來上網下載kavo_killer,暫時是把這個病毒殺掉了,不過整個系統還是怪怪的,只好再找時間重灌系統了。

目前所有的防毒軟體都沒辦法徹底殺掉kavo病毒,加上他是靠著隨身碟傳播,傳染速度非常快,也防不甚防。因為他會靠電腦的自動播放功能傳染,預防方法是關閉自動播放功能,或者插入隨身碟後,按下shift鍵不放直到系統偵測完畢。

若不幸中毒,解毒方式是下載kavo_killer

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黑心貨之山寨大比拼

癮科技網站常常發表一些仿冒的山寨機,例如鑽石機iPhone,以及筆電。最近收到一封轉寄的email,裡面有一堆仿冒黑心貨,Nike可以叫IVike,康師父可以叫庚師父,真是太超過了,原文連結

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景氣真的很差

上週傳出Yahoo在公布第三季財報之後,因為獲利不如預期而宣布全球裁員至少10%,Techcrunch的Layoff Tracker也反應,到九月中為止,在科技公司中,有19683個工作被取消(裁員)。工商時報上週才報導,軟體業不受金融風暴影響,不斷招募人才,事實上軟體業還是有受到影響,為縮減成本,人才招募有縮減或部分人事被凍結,以因應這波的金融風暴,並不是完全沒影響。不過製造業和金融業就很慘了,有些製造業公司被強迫放無薪假,金融業則是被裁員。

今年二月ChangeWave的調查,美國企業減少IT投資以因應經濟衰退,這家機構八月份再做的調查,情況是更加嚴重。不只美國這樣,台灣的企業也都是減少IT投資,以cost down來因應這波經濟衰退,導致SI廠商接不到案子,或是接到案子的金額不如預期,聽說SI廠商最近也關了不少家。只能現在說景氣真的很差,如果幸運還有工作的人,即使公司營運不佳,也不要隨便換工作,好歹讓公司裁員也有一筆資遣費可以拿。

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Ubuntu 8.10

Ubuntu 8.10正式版雖然還沒發佈,Ubuntu網站現在可以索取光碟了,之前去索取過一次,大約一個月後可收到,要是等不及的話,在Ubuntu網站也可以直接下載,只是郵寄的話,他會多送兩張貼紙。Ubuntu確實好用,研究中。

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公司的新系統上線了,一切順利到超乎預期

去年換工作到這家公司,主要任務就是協助這家公司的一個內部系統升級專案,整個專案的scope包括全新的軟硬體安裝與設定,新舊系統的資料轉換,以及新系統功能客製化。。專案時程約一年半,事實上根據過去經驗這樣的專案scope,如果在SI廠商做的話,大約半年可以完成,可想而知在user side的in house專案時程都可以拉很長,過去在SI還沒做過這麼久的專案。

新系統終於在九月中上線,為確保資料一致,上線前我們把舊系統關了三天,做資料轉換和新系統上線。上線過程順利到不行,當然不時還是有小問題,不過倒是沒有會阻礙系統上線的大問題。事實上,系統上線的所有程序都是我負責的,上線的這幾天整個人緊張到不行,因為資料轉換需要兩天的時間,不容任何失敗,深怕某個步驟出錯,系統上線會因此delay。還好過程中都很順利,雖然根據過去經驗,系統上線總是會遇到trouble,不過這次上線有充分的準備與計畫,因此沒遇到大問題。

新系統在九月中上線之後,仍不時收到bug report,但change request總是比bug report多,整個bug數量也還在預期之中。經過一個月的使用,系統算是比較穩定了。階段性任務已完成,再來只有一些例行性維護和需求變更的小功能要寫,我想接下來的一段頗長的時間,工作會是閒到不行。

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視窗七號

微軟副總裁Mike Nach在他的blog公告,Windows下一代視窗作業系統正式命名為Windows 7,Windows 7預計2010年推出 (Vista推出時程delay了很久,Windows 7真能如期推出嗎?),7是指第七版的作業系統。

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Google Chrome滿月了

Google Chrome推出至今已經滿月了,不過市占率始終在1%上下逐漸遞減。Chrome上個月剛推出時,儘管Google一再拿出各種數據證明Chrome是世上最快的瀏覽器,但眾家競爭者都老神在在地看待,Mozilla說他們沒在怕,Opera說Chrome對他們不構成威脅,Microsoft則強調即將推出的IE 8.0足以打敗Chrome。

Chrome仍存在不少問題,雖然他的介面設計延續Google一貫的精簡,並號稱可以整合桌面應用程式,看得出Google挑戰桌面的企圖,不過Chrome最被質疑的一點是沒有外掛程式,也許外掛程式原本就不是Google的規劃,Google或許希望藉由Chrome重新創造用戶瀏覽Internet的體驗,認為瀏覽速度是瀏覽器的決戰場。不過Chrome為了取得更快的瀏覽速度,把每個分頁(tab)獨立成一個thread的作法,反而狂吃不少記憶體。

另外,Google為了Chrome能以最加速度執行Javascript,而打造的V8引擎。確實各種數據都顯示Chrome在執行Javascript都是各家瀏覽器中表現最好的,不過對於其他RIA應用程式,例如Adobe Flex或Microsoft Silverlight,反倒效能表現沒有那好。是否Google壓寶RIA技術將是以Javasctript為主流,或者Javascript在Google的加持之下,成為RIA技術的主流,值得持續觀察。

事實上,我目前的瀏覽器還是以Firefox為主。Chrome也不差,但與Firefox相較並沒有那麼好用。

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